FAQ

Auf dieser Seite haben wir für Sie häufig gestellte Fragen unserer Kunden beantwortet.

Kann man die Maske waschen?

Man kann die Maske waschen – muss man aber nicht nach jedem Tragen! Die Maske braucht nur gewaschen werden, wenn sie verschmutzt ist. Eine Wäsche zum Desinfizieren ist nicht erforderlich! Bis zu 20 Wäschen bei 40°C sind möglich. Einmal pro Woche waschen reicht in den meisten Fällen aus.

Wie soll man die Maske waschen?

Entweder von Hand oder in der Waschmaschine mit Feinwaschprogramm bei erhöhtem Wasserstand und 40°C. Jedes handelsübliche Feinwaschmittel ist geeignet. Zum Trocknen einfach auf ein Handtuch legen oder aufhängen. Nicht in den Wäschetrockner geben!

Kann man Weichspüler verwenden?

Eine Verwendung von Weichspüler wird nicht empfohlen. Der antivirale Wirkstoff kann durch Weichspülmittel beeinträchtigt werden.

Enthält die Maske Nano-Silber?

Nein! Nano-Partikel (ob Silber oder andere) können in den Körper gelangen und dort schädlich wirken, weshalb wir gänzlich auf diese verzichten. Unser Wirkstoff basiert auf Silberchlorid – das ist ein Salz, das nur sehr schwer in Wasser löslich ist. Silberchlorid wird auch als Zusatz bei Bandagen und anderen Verbandsmaterialien zur Wundheilung eingesetzt (antiseptisch). Es verhindert sehr effektiv die Vermehrung von Mikroorganismen, Keimen und Bakterien.

Welche Seite trage ich zum Gesicht?

Beide Seiten sind möglich. Wir empfehlen die beschichtete Seite zum Gesicht zu tragen. Diese Seite nimmt weniger Feuchtigkeit auf und leitet sie an die Baumwollseite nach außen. Das Tragegefühl bleibt angenehm trocken und die Verdunstungskälte kühlt die Maske ab.

Kann man die Maske bügeln?

Ja. Bei maximal 130°C. Bügeleisen auf kleinster Temperatureinstellung – die Baumwoll-Seite bügeln (nicht beschichtete Seite).

Muss ich die Maske desinfizieren?

Nein. Genau das macht die CATUS Face MP Masken so alltagstauglich. Die Oberfläche desinfiziert sich permanent selbst.

Wie soll man die Maske trocknen?

Immer an der Luft – niemals im Wäschetrockner.

Wie lange hält eine CATUS Face MP Maske?

Bei einer Wäsche pro Woche mindestens 21 Wochen. Das sind 147 Tage. In dieser Zeit hätten Sie fast 300 Einwegmasken verwendet und weggeworfen (2 pro Tag)! Oder über 12 Stunden Ihrer Zeit mit dem Waschen Ihrer Mehrwegmasken verbracht!

Mit welchem Dienstleister wird versendet?

DHL oder einem anderen Versanddienstleister, bei Großbestellungen mit Spedition

Wie kann ich bezahlen?

Mit PayPal, als Geschäftskunde auch auf Rechnung.

Kann ich auch auf Rechnung bestellen?

Ja, dann sende uns bitte eine Anfrage.

Haben Sie noch eine Frage?

Natürlich stehen wir Ihnen bei weiteren Fragen auch persönlich gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns einfach telefonisch unter +49 (0)2158 40 177 0 oder per E-Mail an info@gorilla-protect.de

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